张家界物业项目经理资格证轻松考取全国都可报名

一：小区物业客户服务中心办公场所应该长啥样?
1、小区客户服务中心应保持清洁卫生，各类办公物品应摆放整齐、有序，且整洁卫生，室内严禁堆放各类杂物；
2、办公桌面严禁摆放各类杂物，摆放物品不得多于三件，服务标牌应端正放置在桌面左上角；
3、办公坐椅应端正摆放，办公人员离开办公桌应将办公坐椅置入办公桌下或端正、紧靠办公桌；
4、客户服务人员应严格遵守公司各项规章制度，积极维护和努力提升公司及个人物业服务形象；
5、严禁工作人员利用办公电脑、服务电话从事与工作无关的任何事宜；
6、严禁非工作人员私自翻阅客户档案，严禁将公司、客户资料和信息随意告知他人或出卖公司、客户信息资料；
7、严禁利用工作之便私自为他人谋取利益，损公济私；
8、工作人员应保持个人通讯24小时畅通。节假日及休息时间，因工作需要，工作人员应按要求迅速前往工作现场，不得以任何理拒绝到岗；
9、客户服务部主管负责小区客户服务中心的管理和控制。

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二：物业经理招生对象
培养适应物业管理行业发展，具备良好的现代管理理论素养和职业道德，具备与物业管理相关的工程技术、经济、管理、法律、计算机信息技术基本知识及物业管理专业知识与技能，具备物业管理、服务、经营的素质与能力，熟悉物业管理及房地产业有关方针、政策和法规的高素质、应用型、复合型专门人才。

三：物业经理报名资料
1、学历证复印件、身份证复印件各两份。
2、一寸证件照2张，两寸证件照三张。

四：培训内容 主要包括物业管理理论、实务、法规等知识，各设7门课程，其中3门者试课，4门考核课。

五：考试内容 考试内容只限于岗位培训指定教材范围。考试要适合成人的岗位培训特点，侧重理解和应用，注重实际能力考核。试题既要考察基础知识和专业知识，又要考察分析问题、解决问题的实际能力。